Que dois-je faire si je reçois une commande ou un article incorrect(e) ?Mis à jour 23 days ago

Nous sommes désolés si vous avez reçu un article ou une commande incorrect(e). Pour résoudre ce problème rapidement, veuillez suivre les étapes ci-dessous : 

•    Contactez-nous à l’adresse [email protected] immédiatement pour nous informer du problème et nous fournir votre numéro de commande, le nom de l’article que vous n’avez pas reçu et le nom de l’article que vous avez reçu à sa place. 

•    De plus, pourriez-vous joindre une photo du ou des articles que vous avez reçus qui sont incorrects ? Cela nous aidera à résoudre le problème plus rapidement. 

Nous vous prions de bien vouloir nous contacter dans les 30 jours suivant la date de votre achat pour nous informer de l’article ou de la commande incorrect(e). Nous apprécions votre coopération pour nous aider à résoudre ce problème pour vous.