Que dois-je faire si j’ai un article défectueux ?Mis à jour 23 days ago

Modibodi s’engage à fournir à ses clients des marchandises de haute qualité, et nous prenons un très grand soin pour garantir leur qualité. Cependant, si, pour une raison quelconque, vous trouvez un défaut dans l’un de nos produits, nous aimerions vous aider à résoudre le problème le plus tôt possible. 

Pour nous informer d’un produit défectueux, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] et fournir les informations suivantes : 

•    Votre numéro de commande 

•    Une photo du ou des vêtements concernés (veuillez vous assurer que tous les vêtements concernés sont inclus dans une photo) 

•    La taille et le modèle des sous-vêtements défectueux 

•    Le numéro de lot de l’article, qui se trouve sur l’étiquette du vêtement, pour notre référence