Que dois-je faire s’il manque un article dans ma commande ?Mis à jour 23 days ago

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si des articles sont manquants dans votre commande, mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider.

Pour résoudre rapidement ce problème, veuillez suivre ces étapes :

1.    Indiquez-nous votre numéro de commande.

2.    Spécifiez le ou les articles que vous n’avez pas reçus.

3.    Envoyez une photo avec tous les éléments que vous avez reçus sur une seule photo.

4.    Confirmez si l’emballage a montré des signes de dommages à la réception ou s’il y avait des signes d’altération.

Nous vous prions de nous contacter à l’adresse [email protected] dans les 30 jours suivant votre date d’achat pour nous informer de tout article ou commande incorrect(e). Votre coopération est grandement appréciée, car nous nous efforçons de résoudre ce problème pour vous.